漫画の地球儀

『Spoon(スプーン)』でログインできない原因、対処法!【重い、開けない、スマホ、iPhone、android】

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ログインができない

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Spoonアプリのログイン時に「失敗しました」や

「操作を終了可能でせんでした。」と出、ログインができない不具合がチェックされています。

ツイッターアカウントでのログインでは、


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「アプリのアクセスを許可」がグレーアウトしたままでボタンが押せない。

ログインができても最初の画面に戻ってログインができない問題が発生しています。

ログイン問題に加え、

ログイン後のアプリ動作が重い
ページ表示までに時間が掛かる
ページが出ない

アプリの動作に問題が生じていることがチェックされています。

いずれもSpoonの配信者、視聴者双方に影響が出ていたようです。

電話番号、Apple IDログインだと影響がない

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ログイン方法が、

Appleで簡単スタート
電話番号でログイン

上記2つのログイン方法のときは、ログインができない問題の影響を受けにくいようです。

早急にSpoonを使用したいときなどは、一時的に上記のうちいずれかのログイン方法を使用するのが良いかもしれません。


接続障害による影響

ログインができない問題やアプリの動作が不安定になっている原因として、


サービスを提供するサーバーなどにトラブルが生じ、接続障害が発生した

システム障害により、サービスに影響が出たことが原因のようです。

運営の公式ツイッターアカウントでは何らかの障害などのトラブルが発生すると随時発信します。

ログインし直しで解消

本問題を解消する方法として、再ログインで解消したという報告が出ています。

一旦Spoonアプリをバックグラウンドで終了し、再起動によってログイン画面を表示させ、アカウント情報を記入して再ログインを試みます。

なお、これまでSpoonを使用したことが無いアカウントでログインをしてしまうと、新規アカウント扱いになってしまいます。


新規アカウントを作成してしまっても、以前使っていたアカウントでログインをし直すことで自動的にSpoonのログイン情報を復元します。

対処法

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ログインのし直しでも解消しないときは、これから説明する対処法をお試しください。


バイスの通信状況のチェック
アプリ、デバイスの再起動
アプリ、デバイスのOSをアップデートする
運営に問い合わせる

上記の対処を試してみましょう。


それでも解消しないときは、さらに別の対処法を実行しましょう。

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SNSアカウントを連携し直す

ツイッターフェイスブックといったSNSアカウントでSpoonアカウント作成済み・ログインをしている方は、一旦Spoonとの連携を解除し、再連携させてログインを試みます。

それぞれのSNSによってアプリ連携解除方法が異なりますので、使用しているSNSの方法をごチェックください。

ツイッター

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ツイッターでの連携解除方法は、「設定とプライバシー」を開きます。


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「アカウント」を開きましょう。


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「アプリとセッション」に進みます。


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「Spoon Radio」が出ていますので、押して開きましょう。



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「Revoke Access」を押すと、連携が解除されます。


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再度Spoonを起動し、「ツイッターでログイン」で再ログインをしましょう。



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また、「アプリのアクセスを許可」がグレーアウトしたままで押せないときは、本画面を最下部までスクロールすることでボタンが出るようになるかチェックしてみてください。

フェイスブック

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フェイスブックでの連携解除方法は、「≡」アイコンを押します。


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「設定」を開きます。


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「アプリとウェブサイト」を開きます。



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「アプリ・ウェブサイト・ゲーム」にアクセスします。


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「オフ」で連携が解除されます。



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再度Spoonを起動し、「フェイスブックでログイン」で再ログインをしましょう。


電話番号、Apple IDでログインする

SNSアカウントでログインができないときは、復旧までに時間が掛かっていることが考えられます。

早急にサービスを使用したいときは、電話番号あるいはApple IDを用いてログインを試みます。

なお、まだ上記2つのログイン方法を使用したことが無いときは、「新規アカウント」になります。

ログイン情報の引き継ぎはされていませんので、ご注意ください。


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Appleで簡単スタート」を押すと、Apple IDでログインが可能です。



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「電話番号でログイン」のときは、お手持ちの電話番号でログインが可能です。

フォームを記入し、「次へ」でログインが可能です。