iTunesで「このiPhoneに接続できませんでした」
パソコンにiPhoneを接続してiTunesを開くとエラーコード0x8000000a「このiPhoneに接続できませんでした」「アクセス権がありません。」などと表示されてiTunes側で操作できないことがあります。
iPadの場合も「このiPadに接続できませんでした」と表示されることがあります。
これには色々な要因が考えられ、以下のどれか一つでも当てはまると「このiPhoneに接続できませんでした」と表示されてiTunesで認識できない・操作できない状態になってしまいます。
iTunesのバージョンが古くiOSを認識できない
Windowsのバージョンが古くiTunesとiPhone間との接続にヘマをしている
iPhone接続時の「コンピューターの信頼」を行っていない
接続するライトニングケーブルに不具合がある(内部断線しているときなど)
ドライバーを更新する
「このiPhoneに接続可能でせんでした」が表示される原因と言っても一概に一つとは限らないため、心当たりあることを全部やってみる必要があります。
iTunes「このiPhoneに接続できませんでした」の対処法
先ほど解説した「このiPhoneに接続できませんでしたが表示される原因の対処法について順番に見ていきましょう。
iTunesのアップデートをチェックする
長期間 iTunes を更新していなかった場合、その間にアップデートが配信されていることがあります。
久々にiTunesを起動して更新のチェック画面が表示された場合はインストールしているiTunesのバージョンが古い状態なので、すぐに更新しましょう。
Windowsアップデートをチェックする
Windows10は自動的にアップデートが行われますが、アップデートが配信されてた日に即実行されるとは限りません。
アップデートが配信されてから数日経ってから自動更新されることもあるため、１回Windowsアップデートがあるかどうかチェックしてみると良いと思います。
「コンピューターの信頼」を行う
コンピューターの信頼ができていない状態でiTunesでiPhoneを開こうとすると「エラーコード0xe800001cのため接続できませんでしたと表示されます。
この場合はiPhoneをパソコンと接続し直し、「コンピューターの信頼」を行ってください。iTunesを起動した状態で再接続すると表示されるはずです。
１回信頼したら2回目以降表示されなくなりますが、接続するUSBポートたケーブルを変更すると再度「コンピューターの信頼」が必要になることがあるため気を付けてください。
接続に使用しているケーブルを変える
頻繁に接続が切れたりパソコンが感知しない場合、内部断線を起こしている可能性があります。
内部断線を起こしていると送受信するデータにバグが発生していることがあり、「このiPhoneに接続できませんでした」ではなく「デバイスから無効な反応が返ってきたためiPhoneに接続できませんでした」と表示されることがあります。
一瞬でも接続が中断されると再接続からやり直しになるほか、そもそも接続できなくなる可能性が高いので新しいケーブルを利用してみるようにしてください。
また、100円ショップで売ってるような安い充電用ライトニングケーブルだとパソコンにそもそも認識されない可能性があります。
確実に認識されるのはMFi認証を受けたライトニングケーブルですので、MFi認証済みのケーブルを購入するようにしてください。