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ps4で『PSNからサインアウトしました』の原因、対処法!【サインインできない、強制サインアウトされる】

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PSNからサインアウトしました」

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PS4でゲームを起動すると、PSNからサインアウトしましたと出て、プレイできない不具合が発生しています。

この不具合が発生するするとオフラインのゲームは遊べますが、オンラインでのゲームはプレイできなくなってしまいます。


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全てのアカウントで発生している訳ではありませんが、多くの方が影響を受けています。不具合の原因は以下の事が考えられます。

考えられる不具合の原因

PSN側に障害が起きている
PS4に問題がある
アカウントに問題がある
電波状況が悪い
PSNでメンテナンスをしている
アクセスが集中している
アップデートで不具合が起きた

PS4のアプデや規約変更による強制サインアウトが関係している可能性も有ります。


PSNにサインインしてもすぐにサインアウトされる

今回の不具合では、PSNにサインインしていた筈の方も「サインインして下さい」と出ます。

その後サインインを行っても、すぐにエラーで強制的にサインアウトされてしまいます。

このまま何度も試してみても、基本的にループするだけで先に進むことが可能でせん。

PSNにサインインできない不具合の対処法

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下記ではPSNにサインインできない・強制サインアウトされる不具合の対処法を説明していきます。

対処法

バイスの再起動
電波状況のチェック
ソフトの再インストール
バイスのアップデート
セーフモードで起動する
PSNアカウントに問題が無いかチェック

登録メールアドレスを変更・何度か変えて戻す


スマホ側で登録メールアドレスを変更する事で、PS4側でもサインイン可能なようになる場合が多いです。

一度変えただけではサインインできない場合でも、何度か試すと成功する場合があります。

サインインに成功した後は、元のメールアドレスに変えても大丈夫です。


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コチラにアクセスして右上のサインインを押します。

登録情報を記入してサインインします。


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右上のアイコンを押して「アカウント管理」に進みます。



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「セキュリティー」を押して、「続ける」を選びます。


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メールアドレスの「編集」を押し、メールアドレスを変更して「保存」を押すことでメールアドレスを変更出来ます。

別アカウントを使って見る

不具合はアカウントによって発生したりしなかったりしています。

別アカウントやサブ垢を作って、サインインできないかチェックしてみて下さい。

電源を選び、「ユーザーを切り替える」を選びます。


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既に別のアカウントを持っている場合は、それを選んで切り替えて下さい。

サブ垢がない場合は「新しいユーザー」を選びます。

「同意する」を選び、「次へ」を押します。

メールアドレスとパスワードを記入することで、アカウントの作成を行えます。

何度か立ち上げ直す

PSNサインインとサインアウトを何度も繰り返してもエラーが発生し続ける場合が多いです。

ただ、サインアウトされた後に一度画面を閉じて再度サインインし直すと、サインインに成功したという報告もあります。

何度も粘った後に成功した方もいるので、他の対処法がうまくいかない場合は何度か試してみて下さい。

PS4側の設定や不具合・回線状況をチェックする

PS4側に問題がある場合は、以下の対処方が有効な場合があります。

対処法

PSネットワークステータスをチェックする
PSネットワーク診断をする
障害・ネットワーク情報をチェックする
有線接続をする
CTUUPnP機能をONにする・制限を解放する
ポートの開放をしてNATタイプを2か1に変更する
ソニーに問い合わせをする