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『YouTube』のコメント表示の順番を変えられない原因、対処法!【スマホ、pc、不具合、バグ】

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YouTubeのコメント表示順番変更できない

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YouTubeの動画にコメントを行うことが可能なのですが、本来ならこのコメントの順番を並び替えることが可能です。

上記画像の赤枠部分がコメントで、青枠部分がコメントの表示を変える並び替えボタンです。


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並び替えボタンをタップすれば「評価順」と「新しい順」に変えることが可能なのですが、デフォルトは評価順でコメントが出ています。

しかし、現在ではコメント表示バグが発生しています。

コメントの順番を変更することができないので、評価が高いコメントが自動的に上になっている状態を変えることが可能でせん。

YouTubeの動画そのものを視聴するのは問題ないのですが、「他の人のコメントを見たい」という場合は不便に感じてしまうと思います。

並び替えボタンを押しても反応しない

YouTubeの並び替えに関するバグの主な症状ですが、「並び替えボタンが反応しない」という症状です。

本来なら「評価順」「新しい順」を選択することが可能ですが、ボタンが反応しないせいで選択肢が出てきません。

この不具合に直面している人の大半がこの症状で、「選択肢が出てくるけど選びても変更できない」という症状はありませんでした。

並び替えボタンの不具合が起こっている人の共通点

YouTubeの並び替えボタンが出るバグが発生しているユーザーの共通点は、よくわかっていません。

例えば、iPhoneYouTubeAndroidYouTube等に関わらず不具合が発生しています。

ただし、「パソコンのブラウザ版」のYouTubeは不具合が起こっていないので、スマホ視聴でなくパソコン視聴に切り替えるのもいいかもしれません。

YouTubeのコメント表示バグの対処法

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YouTubeのコメント表示バグが発生した場合、どのように対処すればいいのと思いますか。

YouTubeの機能が完全に使えなくなったわけではないのでYouTubeを使う分には問題はありません。

動画のコメントを詳しく表示したい(もしくは返信したい)という人は下記の対処法を試してみてください

コメントが多くない場合は自力で探す

今回の不具合は、「コメントの順番を並び替えることができない」だけなので、ちゃんとコメントそのものは出ています。

多少手間になるかもしれませんが、コメントをチェックする際にひとつひとつ自分自身の目で見てチェックすることも可能です。

ただし、この方法は「コメントの数があまりにも多かった場合」は対処することができないので、そこまで多くない動画のコメントをチェックする際に使ってください。

パソコン版YouTubeを使う

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上記画像はパソコンのブラウザ版YouTubeのコメント並び替えボタンを押した画面です。

赤枠通り「評価順」「新しい順」という項目がちゃんと出ているので、コメントの並び替えを通常通り行うことが可能です。

スマホYouTube以外にもパソコンにもアカウントを持っている場合は、スマホに拘らずにパソコンでYouTubeを使用しましょう。

YouTubeアプリを再起動させる

アプリを再起動させることで、不具合が解消したという報告もありました。

一旦YouTubeのアプリを閉じて、もう一度起動させてみてください。

YouTubeアプリを閉じた段階で不具合等が消えてくれた場合、次に起動した時に同じ不具合が発生しない可能性があります。

スマホを再起動させる

スマホの再起動も試してみてください。

スマホに熱が籠っているせいでYouTubeをはじめとするアプリが重たくて正常に出ていない場合に有効です。

一旦スマホを再起動させて再度起動して、もう一度YouTubeアプリを開いてみてください。

スマホの通信環境を見直す

YouTubeで発生しているコメント表示に関する不具合が起こったということは、一応YouTubeに接続はできているけどコメントだけ不具合が発生しているということです。

そのため、インターネットの通信は問題ない可能性が高いです。

しかし、「通信速度が遅い」「通信制限にかかっている」せいで、コメントの並び替えボタンが一時的に使えなくなった可能性は考えられます。

スマホのインターネットの通信速度や、通信制限にかかっているかどうか、もう一度チェックしてみましょう。

YouTubeをアップデートする

YouTubeがアップデートされていない場合、使っているYouTubeアプリは最新版でないことになります。

YouTubeも最新版での使用が望ましいとされていて、最新版でなかったらコメント変更できないといった不具合が発生してしまう可能性は考えられます。

AppStoreやGooglePlayでYouTubeをアップデートするようにしてください。

YouTubeの「制限付きモード」がオフになっているか確かめる

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YouTubeの画面右側(スマホもブラウザも共通です)の自分自身のアイコンを押してみてください。

この画面の一番下に「制限付きモード」に関しての項目があるのですが、制限付き機能がオンになっていると、コメントが正しく出ないことがあります。

そのせいでコメント全般を読み込めない・出ていないかもしれないので、こちらもチェックするようにしてください。

YouTubeにログインできているか

YouTubeにログインできていない場合、動画視聴はもちろんコメントに関する機能も使えなくなります。

YouTubeにログインできているかどうかチェックして、ログインできていないのであればログインするようにしてください。