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『LINE Pay』を退会、解約する方法!【カードだけを解約する方法、個人情報を消す、カードを一時停止】

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LINE Payを退会する

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LINE Payを退会・解約するにあたり、銀行口座からのチャージや、キャンペーンで貯まった残高を消費する必要があります。

具体的には、残高が216円以上残っている状態では、LINE Payを退会することは可能でせん。



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また216円以下の場合も、退会すると残高が消滅してしまうので、なるべく全て使い切ってから退会するようにしましょう。

LINE Payの残高を使い切るには、コンビニなどの実店舗で決済する以外にも、以下のような方法が考えられます。

LINEスタンプを購入
Amazonギフト券にチャージ
銀行口座に出金

なかでもおススメは、Amazonギフト券のチャージタイプを購入する方法です。

LINEスタンプだと端数が残ってしまいますし、銀行口座への出金は、1回につき216円の手数料がかかってしまいます。

その点、Amazonギフト券チャージタイプなら、1円単位でチャージすることが可能なので、日頃からAmazonを使用する方は、残高をAmazonギフト券に変えておくと良いです。


LINE Payカードだけを解約する方法

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もしLINE Payカードのみを解約したい場合には、LINE Payの残高を残したまま解約することが可能です。

LINE Payカードを解約してもLINE Payアカウントや残高は残りますが、同じカード番号は使用できなくなるので気を付けてください。



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「カードを利用」のチェックを外すことで、カードを一時停止することも可能です。

個人情報流出の被害にあったというような緊急性がなければ、カード番号は残しておいても良いと思います。


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LINE Payカードを解約するには、LINEアプリのウォレットタブでLINE Payの残高を押しましょう。


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残高の下にあるカード番号を押しましょう。セキュリティ上、下4桁のみが出ています。

LINE Payのパスワードを記入するよう促されます。


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「カードを解約」を押しましょう。


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「カードを解約」を押して解約終了です。


LINE Payに登録した個人情報を消すには?

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LINE Payを使っておらず、個人情報を消去したい場合、基本的にはLINE Payアカウントを消去することになります。

しかし、今後もLINE Payを使う可能性がある場合には、最低限登録した銀行口座を消去するという方法も考えられます。

銀行口座を消去するには、LINEアプリのウォレットタブで残高を押しましょう。


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一番下までスクロールし、「設定」を押しましょう。


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設定メニュー中程の「銀行口座」を押しましょう。


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登録済みの銀行口座を長押しすると、消去メニューが出るので、「はい」を押して消去しましょう。


みどりくじでLINE Payアカウントを作成した場合

2017年5月、LINE Payグリーンウィークのキャンペーンに参加し、みどりくじで残高を受け取ったユーザーは、同時にLINE Payアカウントを作成しています。

LINE Payアカウントを作った自覚がないユーザーも多いようなのですが、退会したい場合には以下に記す方法を参考にしてください。

LINE Payの退会・解約方法

LINE Payを退会・解約するには、LINEアプリのウォレットタブで残高を押しましょう。


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一番下までスクロールし、「設定」を押しましょう。


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一番下の「解約」を押しましょう。



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注意事項をチェックし、「解約」を押しましょう。


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解約可能な場合は「解約しますか?」と聞かれるので、「はい」を押すと解約終了になります。

何らかの理由で解約できない場合、上の画像のように原因が出ます。


LINE Payを退会・解約できない場合の対処法

LINE Payアカウントを消去できない場合の対処法について解説します。

パスワードを登録していない

LINE Payでパスワードを設定していない場合、そもそもLINE Payの画面までたどり着けません。

これはLINEのくじなどで残高を受け取り、以降LINE Payを使っていないユーザーで起こり得る現象になります。

なのでLINE Payアカウントを消去するには、LINEのウォレット画面からLINE Payを起動し、パスワードを設定しましょう。

LINE Payの残高が216円以上残っている

LINE Payの残高が216円以上残っているとLINE Payアカウントを消去することは可能でせん。

216円未満の残高は退会・解約により失われるので、決済に使用するかAmazonギフト券にチャージするなどして使い切るようにしましょう。

送金や決済が終了していない

直近の決済や送金が終了していない場合、LINE Payを解約可能でせん。解約が終了するまで待ちましょう。

LINE Payカードが使用停止になっている

個人情報漏洩などの理由で、LINE側からLINE Payカードが使用停止される場合があります。

カードが使用停止された状態ではLINE Payアカウントを消去できないので、「LINE Payカードだけを解約する方法」の章で解説した方法でLINE Payカードを解約し、再度LINE Payの退会・解約を行いましょう。


LINE Payに対応していない端末に機種変更・引き継ぎした

LINE Payに対応していないスマホに機種変更した場合、LINEアプリからLINE Payアカウントを消去可能でせん。

その場合、LINEのお問い合わせフォームからアカウント消去を申請しましょう。


その後、LINEから届く郵便物に記載のコードを、チェックメール内のURLに記入することで、LINE Payアカウントを消去することが可能です。