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『インスタグラム』のインサイトデータが『0』になる原因、対処法!【正しく表示されない】

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インサイトデータが「0」になる、正しく表示されない

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インスタのインサイトデータが0になるなど正しく表示されない症状とはどのような現象なのか、まず最初は不具合の内容を解説します。

主な症状

インサイトデータが「0」になる、正しく表示されない症状とは主にどのような症状なのか解説します。

まず最初は不具合の内容を解説しますので現在の症状がこれらと同様なものなのかチェックしてから対処法に進んでください。

インプレッション、リーチの数値の表示がおかしくなる

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この症状はインスタのプロアカウントで使用可能な、投稿インサイトの表示がおかしくなる症状です。

多い症状がすべての投稿インサイトの値が0になったり、投稿インサイト自体が表示されなかったりします。

投稿インサイトとは

投稿インサイトとは、インスタのアカウントをプロアカウントに切り替えると使用可能なようになる投稿ごとのインプレッションをチェック可能な機能です。

プロアカウントを使用すれば投稿ごとに見ること者の反応を詳細にチェック可能なようになります。

インサイトデータが「0」になる、正しく表示されない原因

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インスタの投稿インサイトデータが0になったり、正しく表示されなくなる原因を解説します。インサイトの投稿インサイトデータの不具合の対処法を見つけるにはまず最初は、なぜ投稿インサイトデータに不具合が発生しているのか原因を特定しましょう。

主な原因

インスタの投稿インサイトデータが0になったり、正しく表示されなくなる主な原因を解説します。

インスタの投稿インサイトデータが0になったり、正しく表示されなくなるなど問題が発生している人は1回これから解説する原因をチェックしてください。

不具合が発生している

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投稿インサイトデータが正しく表示されない場合には、インスタやインスタアプリ自体に不具合が発生している可能性があります。

インスタアプリを使用している人はまず最初はアプリが原因なのかその他が原因なのか特定を行いましょう。

アカウントが規約違反で制限されている

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インスタアカウントで契約違反が発生して、契約違反のためにアカウントが制限されている可能性があります。

プロアカウントの契約違反の場合には、契約違反によって一部のデータへのアクセスが制限されることがあります。

規約違反の場合にはアカウント停止の可能性がある

インスタのプロアカウントで契約違反を行って、契約違反を改善せずに放置した場合には契約違反による機能制限以外にも、アカウントが停止される可能性があります。

なので違反を行っている場合にはすぐに修正を行いましょう。

インサイトデータが「0」になる、正しく表示されないときの一般的な対処法

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インサイトデータが「0」になる、正しく表示されないときの一般的な対処法を解説します。

これから解説する一般的な対処法は色々な問題に対して汎用的に使用することが可能な対処法です。

まず最初は一般的な対処法を試してください。

対処のやり方

インスタアプリで行える一般的な対処法を解説します。

一般的な対処法ではアプリの再インストールやOSのアップデートなどの一般的な項目についてチェックしていきます。

一般的項目は色々な場面で有効になるのでぜひ参考にしてください。

アプリの再ログイン、再インストール

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インスタアプリの再ログイン、再インストールで症状が改善される可能性があります。まず最初はアプリからログアウトしましょう。「メニューボタン」を選びてください。


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メニューボタンを押してメニューを開いたらメニューの中から「設定」を選びてください。


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設定を開くと設定画面下部にログインという項目があります。「(名前)をログアウト」を選びてください。


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ログアウトまえの最終チェックがありますので、「ログアウト」を選びてください。ログアウトしたら1回アプリを消去して、再インストールしてください。


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アプリを再インストールしたら再び前回と同じアカウントでログインします。「既存のアカウントにログイン」を選びてください。


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先ほどログアウトしたインスタアカウントの認証情報を記入してログインします。

インサイトデータをチェックするにはアカウントがプロアカウントになっていなければいけません。

なので、ここではプロアカウントでログインする必要があります。

アプリ、OSのアップデート

一般的にスマホやアプリで不具合が発生しているときには、アプリやOSのアップデートを行うことでスマホやアプリに発生している何かしらの不具合が解消されることがあります。

アプリやOSに更新があるときにはアップデートしましょう。

ブラウザ版での挙動のチェック

アプリでインスタを使用しているときには不具合が起きているのはアプリだけなのかを切り分けるために1回、ブラウザ版のインスタを使用して挙動をチェックしてみましょう。

ブラウザ版が正常な場合にはアプリの不具合だと特定することが可能です。

アプリ、デバイスの再起動

一般的にスマホやアプリで不具合が発生したときにはまず最初はアプリ、デバイスを再起動してみることをおススメします。

再起動を行うことでアプリやスマホに生じている何かしらの不具合が解消されることがあります。

特にブラウザ版では正常にインスタが使用できた場合には、アプリやスマホの不具合の可能性が高いと考えることが可能です。

なので、1回アプリやスマホを再起動して再起動後にインスタの挙動を再チェックしてみましょう。

また、アプリの再起動を行うときにはホーム画面に戻るだけでは、アプリはバックグラウンドで動作したままになるので、完全にアプリのタスクを終了させてからアプリを再起動させるようにしましょう。

通信状況のチェック

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通信状況が悪くなったことによってインスタアプリの動作に不具合が発生している可能性があります。

iPhoneの場合にはコントロールセンターなどで機内モードになっていないかや正しくWi-Fiに接続できているのかチェック可能です。

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設定を起動することでより詳細に通信状況をチェックすることが可能です。

Wi-Fiを使用している場合でもキャリアが設置したフリーWi-Fiはとても不安定で低速なため不具合が発生することがあります。その場合には1回Wi-Fiをオフにしてみましょう。

インサイトデータがまだ「0」になる、正しく表示されないときの対処法

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インサイトデータがまだ「0」になる、正しく表示されないときの一般的な対処法以外の対処法を解説します。

一般的な対処法を試しても、インサイトデータがまだ「0」になる、正しく表示されない時にはこれから解説する対処法を試してください。

対処のやり方

インサイトデータがまだ「0」になる、正しく表示されないときの一般的な対処法以外の対処法を解説します。

一般的な対処法を試しても、インサイトデータがまだ「0」になる、正しく表示されない時にはこれから解説する対処やり方を試してください。

何度かアクセスしてみる

一時的に通信が不安定になるなどの突発的な不具合が発生した可能性があります。

なので、何度か同じデータにアクセスしてみることで状況が改善されて正しくデータが取得され、表示される可能性があります。1回試してみましょう。

また、インスタ自体に不具合が発生しているときにはしばらく時間をおいてから再度アクセスすることで復旧していることがあります。

そのときには公式SNSなどの発表をチェックしましょう。

プロアカウントの切り替え

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インスタのインサイトデータの参照にはプロアカウントを使用します。インサイトデータの参照に不具合などが発生しているときにはアカウントの状態が異常になっている可能性があるので、1回アカウントを切り替えます。まず最初はメニューボタンを押してください。



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メニューボタンが表示されたら、メニューの中から「設定」を選びてください。

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各種設定が表示されますので設定の中にある「アカウント」を選びてください。



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アカウントを選びたら画面をスクロールして「プロアカウントに切り替える」を選びてください。


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プロアカウントの種類を選ぶ画面を表示可能です。1回、一般アカウントに戻すか別のプロアカウントの種類を選びてください。


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選びたプロアカウントの種類について説明が表示されるので「次へ」を選びてください。


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プロアカウントのカテゴリを選びます。


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選びたプロアカウントを使用するのに必要な条件を満たしていない場合には、その旨が表示されるので条件を満たすようにしてください。


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アカウント設定が終了します。インスタの挙動をチェックしてみましょう。

投稿内容のチェック、修正

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投稿内容によってはインサイトデータが表示されない可能性、不具合が発生する可能性があります。

特定の投稿のインサイトデータのみが表示されない場合にはその投稿の不具合の可能性があるので、1回投稿内容のチェック・編集(修正)を行いましょう。

アプリ連携のチェック、修正

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インスタを外部アカウントと連携して使用している場合には、外部アカウントとの連携時の不具合によりインサイトデータにも影響を及ぼしている可能性があります。

リンク済みのアカウントから、アプリ連携のチェックや修正を行いましょう。