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『Audible』で返品できない原因、対処法!【返品回数制限、スマホ、Android、pc、返品方法】

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スマホ

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それでは、まずAudibleの返品方法として、スマホでの返品方法についてご解説します。普段スマホを使うことのほうが多い人はここでチェックしてくださいね。

以下に公式サイトのリンクもありますので、こちらも合わせてチェックしてください。

スマホでの返品手順

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Audibleの返品方法として、スマホでの返品手順について、ご解説します。ここではAndroidを使ったAudibleの返品方法として、スマホでの返品手順についてご解説します。

スマホでAudibleのパソコンサイトを開く

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Audibleのスマホでの返品手順は、スマホでAudibleのパソコンサイトを開くところからです。

まず最初は、Audibleの公式サイトを表示してください。

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Audibleのスマホでの返品手順は、Audibleの公式サイトを表示できたら、メニューを押します。
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Audibleのスマホでの返品手順は、サインインを押して、ログインします。
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Audibleのスマホでの返品手順は、縦の点3つのところを押します。
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Audibleのスマホでの返品手順は、「パソコン版サイト」を押します。

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Audibleのスマホでの返品手順は、「○○さん(アカウント名)!こんにちは」という項目が画面右上に表示されるので、押します。
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Audibleのスマホでの返品手順は、「アカウントサービス」を押して、開きます。
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Audibleのスマホでの返品手順は、「購入履歴(返品)」を押して、開きます。
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Audibleのスマホでの返品手順は、返品したい本を選び、「返品する」を押します。
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Audibleのスマホでの返品手順は次の画面で、返品理由を選択する画面が現れるので、該当するところにチェックをし、「返品する」を押します。
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Audibleのスマホでの返品手順は、これで返品終了です。

パソコン

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次にAudibleの返品方法として、パソコンでの返品方法についてご解説します。普段パソコンを使うことのほうが多い人は、こちらでチェックしてくださいね。

パソコンでの返品方法

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Audibleの返品方法として、パソコンでの返品方法について、ご解説します。
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Audibleのパソコンでの返品方法は、「アカウントサービス」を押して、開きます。
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Audibleのパソコンでの返品手順は、「購入履歴(返品)」を押して、開きます。
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Audibleのパソコンでの返品手順は、返品したい本を選び、「返品する」を押します。

Audibleの返品回数には上限がある?

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Audibleの返品回数には何回超えたら上限がある?は、気になるところですよね。次は、Audibleの返品回数には何回超えたら上限があるかどうかについて説明していきます。

Audibleには返品回数に制限がある

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Audibleの返品回数には何回超えたら上限があるかどうかについては、Audibleには返品回数に制限があります。

但し、Audibleのホームページを見ても、返品回数は何回超えたらや、上限何回まで、という制限について特に記載がありません。

返品回数は条件によって変わる

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Audibleの返品回数には何回超えたら上限があるかどうかについて、返品回数は条件によって変わります。

但し、こちらもはっきりとした返品回数の条件についてはわからないのですが、何度か返品をしていると、ボタン表示がなくなり、タップができないようになります。これが条件と考えてよいかもしれませんね。

はっきりとした返品回数の条件についてはわからないのですが、WEB上では返品回数8~10回の返品でボタンをクリックすることができなくなるため、Audibleのホームページ上では返品回数8~10回が上限回数が条件かもしれません。

Audibleで返品できないときは?

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次は、Audibleで返品できないときはどのようにしたらよいかについて、ご解説します。

原因

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Audibleで返品できないときはどのようにしたらよいかについて、4つの原因の可能性について、ご解説します。

月額1500円の有料会員ではない

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Audibleで返品できないとき、月額1500円の有料会員ではないと、タイトルを原則返品することが可能でせん。 ただし、タイトルに問題があった場合等はカスタマーサービスまで電話連絡してもよいみたいです。

月額1500円の有料会員ではない方も、タイトルに問題があった場合等はカスタマーサービスまで電話連絡することを覚えておいたほうがよいですね。

購入から365日以上経過している

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Audibleで返品できないとき、購入から365日以上経過していると返品することが可能でせん。

Audibleで返品できないときは、購入から365日以上経過しているかどうかチェックしてみてください。

返品回数の上限を超えた

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Audibleで返品できないとき、返品回数の上限を超えた場合は、返品することが可能でせん。

但し、返品回数の条件についてはわからないのですが、何度か返品をしていると、ボタン表示がなくなり、タップができないようになるので、チェック可能です。

また、短期間における過度の返品なども返品できなくなることがありますので、気を付けてください。

Audible会員の休会中

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Audibleで返品できないとき、Audible会員の休会中ですと、ウェブサイトから返品いただけません。

Audible会員の休会中の場合はカスタマーサービスまで電話連絡をして、相談をしてみてください。

Audible会員の休会中の人は、覚えておいてくださいね。

対処法

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Audibleで返品できないときはどのようにしたらよいかについて、4つの原因の可能性も考えたけど、それでもどうしてもわからない時などの対処法についてご解説します。

カスタマーサービスに電話する

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Audibleで返品できないときはどのようにしたらよいかについて、4つの原因の可能性も考えたけど、それでもどうしてもわからない時などの対処法は、カスタマーサービスに電話をして、相談をしてみてください。

月額1500円の有料会員ではない方でも、タイトルに問題があった場合等はカスタマーサービスまで電話連絡してみてください。

Audible会員の休会中で、ウェブサイトから返品できない方もカスタマーサービスまで電話連絡してみてください。

月額1500円の有料会員ではない方や、Audible会員の休会中の方、その他どうしても対処法がわからない人は、カスタマーサービスまで電話連絡してみてください。

まとめ

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いかがでしたと思いますか。ここでは、Audibleの返品回数制限や返品できないときの対処法についても解説しました。

Audibleで返品できないときはどのようにしたらよいかについて、4つの原因の可能性も考えたけど、それでもどうしてもわからない時やAudible会員の休会中の人は、カスタマーサービスに電話をして、相談をしてみることを覚えておくと良いですね。