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Playストアが開かないなど不具合の原因、対処法!【android、iPhone、スマホ、pc、Google】

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プレイストアが開かない時の対処法

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Androidを所持している人なら全部の人が使った事があるであろうGoogle Playストア、通称プレイストを皆さん問題なく使えていますか?このプレイストアは偶に開かないというエラーが起こる場合があります。

プレイストアが開かない時原因は色々なあるため対処法も色々になってきます。何かのアプリのキャッシュを消去したり、データを消去したり、アンダウンロード・再起動したりと本当に色々です。

本章ではまずプレイストアが開かない時、何が原因かまず最初は考えずに手軽にプレイストが開かない時に行う対処法をご説明していきたいと思います。

プレイストアアプリが有効になっているかチェックする

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まずがAndroidのホーム画面から設定アイコンを選びます。
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次にAndroidの設定からアプリ一覧に行き、そこでプレイストアアプリのアプリ情報を見てください。プレイストアアプリを開いた後、そのプレイストアアプリが有効になっているかどうかをチェックしてください。

もし無効になっている場合は有効にすると、プレイストアが動き出すと思います。

キャッシュの消去

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次に行うのがプレイストアアプリのキャッシュの消去です。キャッシュの消去によってエラーが起こっていた箇所が消去され、プレイストアアプリが開かないエラーが直る場合があります。

データの消去

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次にプレイストアアプリのデータの消去を行ってください。その後プレイストアを開いて、再度ダウンロードを試してみてください。これでプレイストアが開かないエラーが直る場合があります。

アップデートの消去

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プレイストアアプリは買った時からダウンロードされているアプリ、いわゆるプレダウンロードアプリとなっています。なのでアプリをアンダウンロードすることは可能でせん。

しかし、購入してからのプレイストアのアップデートについては消去することが可能なので、アップデートの消去を行ってみてください。もしかすると直るかもしれません。

端末の再起動

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もしかすると端末側の問題かもしれませんので、Android端末を再起動してみてください。再起動するとプレイストアアプリのエラーが直る場合があるかもしれません。

通信設定の不良でプレイストアが開かない時の対処法

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前章ではプレイストア自体に問題があるときに行う対処法についてご解説しました。これでプレイストア自体に問題があった時の対処法をご理解頂けたかと思います。

次に通信設定に問題があってプレイストアが開かない場合があります。こちらは通信設定をチェックし、現在の通信設定がどうなっているのかを見るだけなのでとても分かりやすい原因となっています。

本章ではそんな通信設定の不良でプレイストアアプリが開かない時の対処法についてご説明していきたいと思います。

安定したWiFi接続に切り替える

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まずチェックするところとして、通信設定となります。通信設定のチェック方法は設定からネットワーク設定をチェックすると行うことが可能です。そこで、安定した通信を行える通信設定に変更してください。

プレイストアを再起動する

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通信設定を変えた後はプレイストアを再起動してください。プレイストアアプリを再起動しておかないと正しく通信を行っていてもエラーとして開かない場合があります。

端末を再起動する

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もし通信設定を変更しても直らない場合ば再度端末を再起動してみてください。それで通信設定が直り、結果的にプレイストアアプリが正常に動くようになるかもしれません。

Google Play開発者サービスが原因の時の対処法

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前章では通信設定が原因のプレイストアアプリのエラー対策についてご説明してきました。これで通信設定をチェックして、悪い場合は通信設定を変更する、そして再起動するということをご理解頂けたかと思います。

次にもしかするとGoogle Play開発者サービスのアプリがアプリストアアプリの動作がおかしい原因になっている可能性があります。なので、本章ではGoogle Play開発者サービスが原因の時の対処法についてご説明していきたいと思います。

またGoogle Play開発者サービスとはGoogleのサービスとAndroidを繋ぐ中継点のようなアプリです。なので、必ず必要になるアプリです。

Google Play開発者サービスのアップデートをアンイ、ンストール

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まずGoogle Play開発者サービスのアップデートをアンイ、ンストールしてください。このGoogle Play開発者サービスもプレダウンロードされているアプリのため、アプリ自体のアンイ、ンストールは不可能です。

このGoogle Play開発者サービスのアップデートをアンイ、ンストールすることで、Google Play開発者サービスがエラーとして動かなくなっていたものが消去され、動くようになるかもしれません。

Google Play開発者サービスを再アップデート

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Google Play開発者サービスのアンダウンロードを行った後、再アップデートを行ってください。再アップデートを行わないと、プレイストアは正常に開かないためです。

キャッシュの消去

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次にGoogle Play開発者サービスの再アップデートが面倒だと思う場合はキャッシュの消去を行ってみてください。キャッシュの消去を行うことで、キャッシュに溜まっていたエラーの原因が消去されて、プレイストアアプリが正常に動く可能性があります。

データの消去

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次にGoogle Play開発者サービスのデータの消去を行ってみてください。データの消去を行うことで、キャッシュと同様データの中に含まれていたエラーの原因が消去されてプレイストアアプリが正常に動く可能性があります。

開発者オプションが原因の場合の対処法

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前章ではGoogle Play開発者サービスが原因でプレイストアアプリが開かないエラーの対処法についてご解説しました。これで、Google Play開発者サービスが原因の時の対処法はご理解頂けたかと思います。

次に開発者向けオプションが原因でプレイストアアプリが開かない場合もあります。開発者向けオプションはAndroidを主に開発のために使用するエンジニア向けの場所でもあるので、場所等は割愛させて頂きます。

本章では開発者オプションが原因でプレイストアアプリが開かない場合の対処法についてご説明していきたいと思います。

開発者向けオプションを停止する

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開発者向けオプションが原因でプレイストアアプリが開かない場合は開発者向けオプションを停止すれば直ります。開発者向けオプション自体をオフにするので、とても簡単に開発者向けオプションを停止可能なと思います。

開発者向けオプションが原因の時の対処法としてこれだけしかありません。開発者向けオプションのキャッシュを消去やデータの消去をしてもプレイストアアプリに影響がないからです。

プレイストアの障害が原因の時の対処法

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前章までで色々な場合での原因と対処法についてご説明してきました。これで大半の場合はエラーを直せるようになったと思います。

しかし、プレイストアアプリではなく、プレイストア自体が障害によってプレイストアアプリが正常に開かない場合もあります。これはここで全部の対処法を試してみても直らない場合などがこれに当たるかと思います。

そんなプレイストア自体の障害が原因で、プレイストアアプリが開かない時の対処法について本書でご説明していきたいと思います。

復旧されるまで待つ

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プレイストア自体の障害によってプレイストアアプリが正常に開かない場合は復旧されるまで待つほかありません。この場合ネットではプレイストアについての情報が流れていると思うので、それを見ながら復旧を待つほかありません。

しかし、このプレイストア自体の障害というのは大半の場合ありません。なので、今までご解説した対処法を試してから、復旧されるまで待つようにしてください。もしプレイストアの障害でなければ、待っていても直りません。

皆さんもGoogle Playストア、プレイストアが開かない時は是非ここの対処法を試してみてください。