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Google Playでアプリをダウンロードできない原因、対処法!【Android、ストア、Wi-Fi、パソコン】

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Google Playストア(グーグルプレイストア)からアプリをダウンロードしようと思ったらあれ?ダウンロードが始まらない、ダウンロードできない・・・という経験をされたことはありませんか?

ダウンロードエラーが表示される、画面の読み込みができない、アプリ更新できないなど色々な症状で困っているユーザーがいらっしゃると思います。

そこでここでは、Google Playストアでアプリをダウンロードできない時の対処法を解説します。

Google Playストアでアプリをダウンロードできない時の対処法

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1、ネットに正常に接続されているかチェックする

Google Playストアでアプリをダウンロード出来ない時、画面は表示されていますか?画面が表示されてない場合は、ネットが正常に繋がってない可能性が考えられます。

まず最初はネットに繋がっているかチェックするのでにYahoo!など他のアプリ、ブラウザを開いてみてください。もしYahoo!など他のアプリやブラウザも表示されないのであれば、Google Playストアに問題があるのではなく、ネットの接続に問題があると考えられます。

ネットの接続に問題がある場合は1度ネットをオフにし、時間をちょっとおいてからオンにしてください。

またWi-Fiに接続している場合はデータ通信に変更する、データ通信の場合はWi-Fiに接続するなど通信状況を変えてみることで改善されるパターンもあります。

もしかすると通信制限がかかっており、表示が遅いというパターンも考えられます。そういう場合はWi-Fiに接続しチェックしてください。

2、再起動させる

スマホに何かしらの問題が起こりGoogle Playストアでアプリがダウンロードできないパターンもあります。そんな時はスマホを一旦再起動させてください。スマホを再起動させることで改善されることは多々あるので、ぜひお試しください。

3、Google Playストアのキャッシュとデータを消去する

パソコンではキャッシュのせいで正常に動作しない事がありますが、スマホでもキャッシュやデータのせいで正常に動作しない事があります。

そんな時はデータやキャッシュを1度消去してください。これで解決することがあります。

まずAndroidの「設定」を開き「アプリ」を押します。
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「アプリ」が開いたら「すべてのアプリ」にし「Google Playストア」を押します。
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Google Playストア」が開いたら「ストレージ」を押します。
「データの消去」を押し「キャッシュのクリア」をタップ
「ストレージ」が開いたらまず「データの消去」を押し「キャッシュのクリア」を押してください。

これでデータとキャッシュの消去ができました。
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4、アプリ自動更新を停止させる

Google Playでは、快適にアプリが使えるように既にダウンロードしているアプリは自動更新されるように設定されています。普段はとても便利な機能なのです。しかしこの自動更新は新しいアプリをダウンロードする時、自動更新が優先され新しいアプリのダウンロードを邪魔することがあります。

自動更新が邪魔しているのかもしれない・・・という場合は、自動更新を停止させるあるいは更新が終わるまで待ってください。自動更新を停止させる方法について解説します。

Google Play」を開き左上の3本線を押します。
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メニューが表示されたら「マイアプリ&ゲーム」を押します。
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「マイアプリ&ゲーム」が開いたら「停止」を押してください。

これで停止されました。停止されてる間にダウンロード出来るか試してみてください。
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5、日付と時刻を自動設定をオンにする

実は日付や時刻がおかしいとダウンロードできないパターンがあります。そんな時はAndroidの設定の「日付と時刻を自動設定」をオンにしてください。

Androidの「設定」を開き「日付と時刻」を押します。
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「日付と時刻」が開いたら「日付と時刻を自動設定」をオンにしてください。

これで正しい日付と時刻が表示されます。

5、AndroidGoogle Playを最新のバージョンにする

AndroidGoogle Playを最新のバージョンじゃない事が原因で、アプリが正常にダウンロードできないパターンがあります。AndroidのOSやGoogle Playを最新バージョンにしてください。