漫画の地球儀

App Storeにログイン、サインインできない原因、対処法!【Apple ID、iPhone、iPad、iTunes、】

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iPhoneiPadiTunes StoreApple Store(アップルストア)でアプリなどをダウンロードしようと思ったらiTunes Store(アイチューンズストア)、Apple Storeにログインできない・・・というパターンがあります。

どうしてApple StoreあるいはiTunes Storeにサインイン、ログインできないないの?と悩んでいたユーザーもいらっしゃると思います。

そこでここでは、Apple IDでApp StoreiTunes Storeにサインインできない時の対処法をご解説します。

Apple IDでApp Storeにサインインできない時の対処法

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1、1度サインアウトする

App Storeに接続できない場合は1度下記の方法でApp Storeをサインアウトしてください。

iPhoneの「設定」を開き「iTunes StoreApp Store」を押します。
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iTunes StoreApp Store」が開いたら「Apple ID」を押します。
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するとメニューが表示されるので「サインアウト」を押します。

これでサインアウトできました。
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サインアウト後はもう1度サインインする必要があります。iPhoneの「設定」の「iTunes StoreApp Store」をもう1度開き1番上にある「サインイン」を押します。

Apple IDサインインが要求されました」というメッセージが表示されるので、Apple IDとパスワードを記入して下の「サインイン」を押してください。これでサインイン可能でした。

2、使用している端末を再起動させる

App Storeに接続できない原因はもしかすると端末にあるのかもしれません。

iPhoneiPadに原因がある場合端末を再起動させれば改善されることは多々あります。1度端末を再起動させてください

iPhoneはX以降と8以前では再起動の方法が違います。

iPhone X以降

サイドボタンと音量ボタンの上あるいは下を同時に押します。
画面に電源オフスライダが表示されたらスライドさせて電源を切ります。
サイドボタンをAppleのロゴが表示されるまで長押しして電源をいれてください

iPhone 8以前

上部にあるボタンあるいはサイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
電源オフスライダが表示されたらスライドさせ電源を切ります。
上部にあるボタンあるいはサイドボタンをAppleのロゴが表示されるまで長押しし電源を入れます。

3、ネットワークを1度オフにする

App Storeに入ったら何も表示されない・・・というパターンもあります。そんな時は1度ネットワークをオフにしてください。

オフにした後、ちょっと時間をおいてからもう1度オンにしてください。

これでネットワークの状況が改善され、App Storeが正常に表示されるようになる可能性があります。

4、iPhoneを復元してみる

上記で説明している方法を試したけどどれも上手くいかなかった・・・というユーザーの人はApp Storeでダウンロードしたアプリが原因で何かしらの問題が起こっている可能性も考えられます。iTunesを使いiPhoneを復元してみましょう。

しかしその前にバックアップを必ず取っておいてください。まず最初はiTunesでバックアップする方法を解説します。

iPhoneWi-FiあるいはUSBケーブルでパソコンにさし、iTunesと接続させます。

iTunesと接続できたらiTunesの左上にあるiPhoneのマークを押します。
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iPhoneのメニューが左側に表示されたら「概要」を押します。

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「概要」が表示されたら「バックアップ」の「今すぐバックアップ」を押してバックアップを取ってください。

次は復元方法です。

iPhoneをUSBケーブルにさしてパソコンに接続しiTunesを開きます。

iTunesと接続できたらiTunesの左上にあるiPhoneのマークを押します。
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iPhoneのメニューが左側に表示されたら「概要」を押します。

「概要」が開いたら「iPhoneを復元」を押して復元してください。