漫画の地球儀

Amazonの注文が勝手にキャンセルされる原因、対処法!【pc、スマホ、支払期限、プライム会員】

スポンサーリンク

Amazonの注文が勝手にキャンセルされた

f:id:rick1208:20200613190237p:plain
ネットでお買い物をする時、Amazonを使用している方が多いのではないでしょうか。

マーケットプレイスでの商品もあるため本当にたくさんの商品がありますし、Amazonプライム会員になっていれば次の日の朝にもう商品が届いたり、送料も無料になりますのでかなり便利です。

ですが、Amazonを使用していて、注文が勝手にキャンセルされたことってありませんか?
注文が確定したから配送を待っていたらなかなか来ない・・・。

注文履歴をチェックしてみると、注文がキャンセルされていたり、キャンセルの旨のメールが届いていた!
よく使用している方であれば、1度は経験したことがあるのではないでしょうか。

ユーザーとしては、せっかく待っていたのに勝手にキャンセルをするなんて・・・という何とも言えない気持ちですし、不信感を抱いてしまいますよね。クレジットカードでもう支払い済みだった場合にも、ちゃんと返金をしてもらわないといけません。

ここでは、Amazonの注文がキャンセルされてしまった時の原因やチェック方法などをご説明していきたいと思います。

Amazonの注文が勝手にキャンセルされた場合の原因

f:id:rick1208:20200613171417p:plain

商品の欠品

AmazonではAmazon以外にもマーケットプレイスAmazon以外の出品者)が商品を出していて、いろいろなショップがあります。

なので、商品の数を把握しきれていないショップが欠品しているはずの商品を出していて、それを購入してしまったために後でキャンセルになるということも何度も。

中古での商品を買えたと思ったら実は自分自身より前に買っていた人がいた・・・なんてこともあります。

そんな時には、「在庫切れのためキャンセルになります」というようなメールが来ると思いますので、チェックしてみてください。

メールが見つからない場合は注文履歴をチェックしましょう。

支払期限を過ぎてしまった

f:id:rick1208:20200613183844p:plain
Amazonで商品を買ったときに、注文の方法はいろいろあります。
コンビニや銀行での支払いも可能ですので、支払いには期限が設けられています。
その期限を過ぎてしまったら、キャンセルになってしまいますので気を付けてくださいね!

また、クレジットカードでの支払いにしておいても、限度額を超えてしまっていたり、有効期限が切れてしまっていたりで使用できない状態でもキャンセルになってしまうことがあります。