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Amazonのメッセージセンターへの返信方法!【メッセージ、パソコン、スマホ、どのページ?】

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Amazonのメッセージセンターとは、Amazonアカウントに届いたメッセージがまとめられているページです。

過去の問い合わせ内容や注文チェックメッセージなどがまとめられています。

基本的にメッセージセンターにあるメッセージは全部登録しているメールアドレス宛に届いているものですので、Amazonからのメールを全部読んでいる方メッセージセンターを使う機会は大半ないと思います。

Amazonのメッセージセンターはどこにある?

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Amazonの見せてたがちょっとわかりにくい所にあります。ですのでパソコンとスマホそれぞれのチェック方法を見ていきましょう。

パソコン

まず、Amazonページ右上の「アカウント&リスト」を押します。
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「Eメールとメッセージ」の「メッセージセンター」を選びます。
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ここにAmazonから届いたメッセージがまとめられています。
「出品者、購入者の連絡」の画面
返品や不良品連絡で返信を受け取っていた場合は、「出品者、購入者の連絡」にありますので、メッセージが見つからない場合はそちらをチェックして下さい。
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スマホ

まず、左上のメニューアイコンを押します。
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「アカウントサービス」を押します。
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下の方にスクロールして「メッセージセンター」を見つけ出します。メッセージセンターを見つけたら「メッセージ」を押します。
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Amazonから届いたメッセージを全部チェックしたいなら「すべてのメッセージ」、返品・不良品連絡などの出品者とのメッセージをチェックしたいなら「出品者、購入者の連絡」を選びます。
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ここにすべてのメッセージがまとめられています、

パソコン(ブラウザ版)と比べるとやり方が多く分かりづらいので、忘れないようにしておきましょう。

Amazonのメッセージセンターの返信方法


Amazonメッセージセンターに届いたメールの一部は返信することだったのです。

注文チェックメッセージなど、もともと返信できないメールは対応していませんが、注文した商品の返品連絡などで受け取ったカスタマーサポートメッセージに返信することが可能です。
戻るボタンの右の「返信」ボタン
返信可能なメッセージは、戻るボタンの右に「返信」ボタンが用意されています。
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このボタンを押すとメッセージセンターに届いてるメッセージで返信することが可能です。

メッセージには画像添付可能なので、不良品連絡など写真が必要な場合は画像添付するいいと思います。