漫画の地球儀

Youtubeで画面が真っ黒になる原因、対処法!【パソコン、スマホ、映らない、音だけ聞こえる】

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Youtubeで動画を再生しようとしたら、画面が真っ黒になって映らないといった症状が発生したことはありませんか?また、画面は真っ黒なのに音だけ聞こえるといったパターンもあります。

これらの症状は、お使いパソコンやスマホのデバイスの不調により発生したり、ブラウザやアプリに溜まったキャッシュが原因となって起こります。ここでは、Youtubeで画面が真っ黒になる場合の対処法をご説明していきます。

Youtubeで画面が真っ黒になる場合の対処法

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パソコン

パソコンでYoutubeの画面が真っ黒になってしまう場合は、使用しているブラウザのキャッシュをクリアすることで改善可能な可能性があります。例として、Google Chromeでのキャッシュのクリア方法を説明します。

Google Chromeを起動したら、ウィンドウ右上のメニューボタンを押してメニューを開き、「その他のツール」にマウスカーソルを乗せましょう。
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サブメニューが表示されます。「見ること履歴を消去」を押しましょう。
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※「Ctrlキー+Shiftキー+Deleteキー」の同時押しにショートカットキーが設定されているため、3つのキーの記入でも同様な操作が行なえます。

新しいタブで設定画面が開き、「見ること履歴データの消去」ウィンドウが表示されます。「期間」が「全期間」になっていることをチェックしたら、「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスをオンにして「データを消去」ボタンを押しましょう。これでキャッシュが消去されます。
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キャッシュの消去が終了したらGoogle Chromeを一旦再起動してからYoutubeにアクセスして、動画が正常に再生可能なかどうか試してみましょう。上記の方法を行っても画面が真っ黒のままという場合は、1回パソコンを再起動して改善するかどうか試してみてください。また、グラフィックボードの不調によって画面が真っ黒になるというパターンもあるので、グラフィックボードが不調の場合は買い替えも検討してみましょう。

スマホ

スマホアプリ版Youtubeも、キャッシュが原因で動画の画面が真っ黒になって再生できなくなるパターンがあります。まず最初はスマホの再起動を試してみて、それで改善されない場合は下記の方法を試してみてください。

設定を開いたら、「アプリと通知」を押しましょう。
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ダウンロードされているアプリの一覧が表示されるので、「Youtube」を押しましょう。
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Youtubeのアプリの詳細が表示されます。「ストレージ」を押しましょう。
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Youtubeアプリの使用容量が表示されます。「キャッシュを消去」ボタンを押すことで、すぐにキャッシュが消去されますよ。

キャッシュの消去後にYoutubeアプリを開いて、動画が正常に再生可能なかどうか試してみましょう。
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