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「TSUTAYA TV」の解約、退会方法!【iPhone、Android、pc、停止方法、解約できない】

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TSUTAYA TV

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ここでは、「TSUTAYA TV」を解約できないときのチェック項目や退会方法について解説します。「TSUTAYA TV」に登録したけど、自分自身自身には合わなかったという場合やあまり動画を見ることができないという場合、解約、退会方法が知りたいですよね。

解約できないから解約についての方法が知りたい、解約、退会ができないという人は、この記事を参考にしてみてください。まず、「TSUTAYA TV」とは何か、「TSUTAYA TV」の概要について説明していきます。

概要

まず、「TSUTAYA TV」の概要について解説します。「TSUTAYA TV」は、月額933円(税抜)で見放題で見ることが可能なオンライン動画配信サービスで、新作・準新作を除く約10,000作品以上を見ることが可能です。

もちろん、登録期間中であれば見放題で、さらに毎月付与される動画コツを使用して新作なども楽しむことが可能です。対応デバイスも多く、HDの高画質で映像を楽しむことが可能なため、映画やドラマ好きにはたまらないサービスです。

Netflixではプランごとに内容が変わる仕組みでしたが、「TSUTAYA TV」の場合は、すべて共通の内容です。見ること方法もログインして作品を選択するだけなので、簡単な操作も人気な理由の1つです。

公式サイトより登録

TSUTAYA TV」の登録は公式サイトから行います。パソコンはもちろん、iPhoneあるいはAndroidからも登録が可能です。初回であれば、30日間無料キャンペーンも行っています。

気になる人は、iPhoneAndroidに1回登録してから解約してみてはどうと思いますか。

パソコン

パソコンから登録する場合、「TSUTAYA TV」の公式サイトにアクセスします。

TSUTAYA TV」の登録が初めての場合、公式サイトの中央に「30日間無料」という文字が表示されています。

「今すぐ無料で登録する」を押します。

個人情報の記入画面が表示されるので個人情報を記入します。

TSUTAYA DISCAS サービス使用契約」と「個人情報の取り扱い」という資料をよく読み、チェックしたら「上記の使用規約と個人情報の取り扱いに同意しました」にチェックを入れます。

「チェック画面へ進む」を押し、登録が終了します。

iPhoneAndroid

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iPhoneあるいはAndroidから登録を行う場合も、まず「TSUTAYA TV」の公式サイトにアクセスします。

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「今すぐ無料で登録する」タップをします。

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個人情報やメールアドレス・パスワードの記入をします。
チェックボタンをクリックすると、登録が終了です。
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TSUTAYA DISCAS サービス使用契約」と「個人情報の取り扱い」という資料をよく読み、チェックしたら「上記の使用規約と個人情報の取り扱いに同意しました」にチェックを入れます。チェックボタンをクリックすると、登録が終了です。

見ることアプリ

スマホから「TSUTAYA TV」を見るには、見ることアプリをダウンロードするとストレスなく見ることが可能です。iPhoneAndroidでアプリの種類が異なるの気を付けてください。

iPhoneから「TSUTAYA TV」を見るには、「TSUTAYA TV Player」というアプリをダウンロードします。App Storeからダウンロードが可能です。以下のリンクをクリックすると直接App Storeに行けます。

Androidの場合は、Google Playから「TSUTAYA TV」します。以下のリンクをクリックすると直接Google Playに行くことが可能です。

退会方法

TSUTAYA TV」の退会方法を解説します。サービスに満足していない、異なる動画配信サービスの方が良いという場合、どのようなやり方で「TSUTAYA TV」を退会するのかを説明します。

公式サイトより退会

TSUTAYA TV」を退会する場合、登録時同様、公式サイトから退会手続きを行う必要があります。パソコンから退会手続きをする場合とiPhoneあるいはAndroidから退会手続きを行う方法を解説します。

パソコン

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TSUTAYA TV」の公式サイトにアクセスしログインします。ログイン後、右上のマイメニューを押し、メニュータブを開きます。
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「登録情報のチェック」を押します。
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マイページ画面が開くので、「配信」を押します。管理画面が表示されたら動画見放題の期間をチェックし、配信プランの「変更」を押します。
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プランの変更画面が表示されるので、登録しているプランのチェックを外します。
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「お申込み内容をチェックする」を押します。
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プラン変更後の費用チェック画面が表示されるので、「プランを登録する」を押します。以上で、「TSUTAYA TV」の解約が終了します。

iPhoneAndroid

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iPhoneあるいはAndroidから退会する場合は、アプリを起動します。アプリ起動後、「マイページ」を押します。

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登録しているプランをチェックし、画面下にスクロールします。
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「サービス停止申請」を押します。

アンケートに回答します。

最後に、画面下に表示されている「申請を続ける」ボタンを押したら、退会が終了です

電話でも可能

TSUTAYA TV」の解約は電話からも対応してもらえます。手続きするのが面倒くさい、時間がないという場合は電話から行ってください。

停止と解除の違い

TSUTAYA TV」を解約あるいは退会する前に、停止と解除の違いをチェックしておきます。

サービス停止

まず最初は、サービス停止についてです。

サービス停止とは、完全に退会することではありません。一時停止の状況で、サービス停止中はアカウントは存在しています。

なので、サービス停止中は、ログインが可能で使用を再開することが可能です。

もちろん、作品のレンタルも可能で、通常通りに「TSUTAYA TV」を使用することが可能です。しかし、次の点に気を付けてください。レンタル中は他の作品をレンタルすることが可能でせん。

サービス停止中は、作品をいくらでも見ることが可能な見放題プランが適用されません。なので、サービス停止中に見放題が不可能となります。

これは、サービス停止中はプランに登録していない状況だからです。なので、課金はされません。

サービス解除

次に、サービス解除についてです。

サービス解除とは、アカウント情報を完全に消去することです。要するに、「TSUTAYA TV」から会員情報が完全に消去されます。

もちろん、サービス解除後は「TSUTAYA TV」に再びログインすることは可能でせん。もし、再度使用したい場合は、再登録する必要があります。

DISCAS IDとの紐付け

次に、DISCAS IDとの紐付けについて説明していきます。まず、DISCAS IDとは何かについてです。

DISCAS

DISCASとは、宅配レンタルとも呼ばれ、実ときに見たい作品を自宅に届けてくれるサービスのことです。月々の定額制もあるため、お得にレンタルすることが可能です。

またDISCAS ID(T-ID)とは、会員登録しているTカード番号もしくはメールアドレスをログインIDをとして使用する場合のIDのことです。

解約前のチェック


解約前に以下の点をチェックしておいてください。

レンタル中は解約不可
レンタル中投函は解約ではない
紐付けなしは解約不可

レンタル中は解約不可

レンタル中は「TSUTAYA TV」の解約が可能でせん。レンタル中ではなく、レンタルが終了した時点で、解約が行えるようになります。なので、レンタル中の場合は一旦、レンタル中作品を返した後、レンタル中ステータスを消した後解約可能になります。
レンタル投函は解約ではない

また、レンタル投函は解約ではないことにも気を付けてください。投函することはあくまでもレンタル作品を返す(投函)ということです。投函したからと言って解約なるわけではありません。なので、投函した後も、費用システムは続いています(レンタル投函)。

レンタル投函が解約だと考えていた人は、レンタル投函は解約ではないということを覚えておいてください。
紐付けなしは解約不可

投函に関する注意以外に、DISCAS IDとの紐付けがされていない場合は、解約することが可能でせん。必ず事前にDISCAS IDと紐付けをしておく必要があります。次に、DISCAS IDとの紐付け方法を解説します。。

DISCAS ID紐付けやり方

TSUTAYA TV」のログイン画面から、「TSUTAYA DISCASDISCAS ID)のメールアドレスでログイン」を選び、DISCAS IDの情報でログインするだけです。

解約できない時間帯

TSUTAYA TV」で解約する場合の気を付ける点として、TSUTAYA TVには解約可能な時間帯とできない時間帯があります。

手続き不可の理由

TSUTAYA TV」では、システムメンテナンスを行う目的で、一定の時間帯に解約することができないということがあります。なので、「TSUTAYA TV」の解約、退会手続きをする場合は解約できない時間帯を避ける必要があります
時間帯

以下の時間帯が解約できない時間帯と呼ばれています。解約できない時間帯では、一切解約ができないので気を付けてください。

時間帯1:午前3時〜4時半
時間帯2:午前11時〜12時半時
時間帯3:午後15時〜15時半時

無料期間の退会方法

無料期間の退会方法を解説します。

無料期間


無料期間とは、初回登録から30日間の間、無料で「TSUTAYA TV」を使用することが可能な「TSUTAYA TV」のキャンペーンです。

無料期間終了後、費用発生日は登録から30日後になります。心配の場合は、マイページから登録機関のチェックが可能です。

無料期間チェック方法

無料期間チェック方法です。

パソコンの場合は、ログイン後、マイメニューから会員情報をチェックするか、登録途中であれば、登録のときに無料期間の期間が表示されます。

スマホの場合もパソコン同様、マイメニューからプランの期間をチェックすることが可能です。無料期間のみで解約したい場合は定期的に終了日をチェックすることをお勧めします。

無料お試しは初回のみ

無料お試しは初回のみなので、何回も使用することは可能でせん。

退会時の気を付ける点

退会時の気を付ける点をいくつか挙げておきます。

コツ無効

TSUTAYA TV」を解約あるいは退会後は、コツは完全に無効になります。なので、解約前にコツが残っているかどうかをチェックしてから解約手続きを行うようにしてください。

スマホアプリ

スマホアプリを使用する場合の気を付ける点です。

アプリからは、解約することが可能でせん。サービス停止のみ可能なので、解約したい場合は公式サイトにアクセスする必要があります。

また、アプリをアンダウンロード(消去)しても、解約したことにはならないので気を付けてください。解約する場合は、解約手続きを行う必要があります。

公式サイトより退会

公式サイトより退会手続きを行ってください。

iPhone

iPhoneからの退会は、「TSUTAYA TVを解約できないときのチェック項目~退会方法~」を参照してください。

Android

Androidの退会方法もiPhoneと基本的に同じです。「TSUTAYA TVを解約できないときのチェック項目~退会方法~」を参照してください。

パソコン

TSUTAYA TVを解約できないときのチェック項目~退会方法~」を参照してください。

自動更新はセット費用


自動更新はセット費用となっているので、自動更新を行う場合は気を付けてください。

費用発生日

無料期間終了日、要するに費用発生日は必ず事前に把握しておいてください。

TSUTAYA TVの解約についての評判


最後に、TSUTAYA TVの解約についての評判についてまとめておきます。

DISCASサービスがわかりづらい

TSUTAYA TV」の解約のときに、DISCAS IDとの紐付けが必要だったり、投函などのDISCASサービスがわかりづらいという意見が多いです。DISCAS IDとの紐付けがされていないと解約できないのでは確かに不便です。

紐付けの方法を参考にして、解約前に紐付けしておいてください。

電話解約は繋がりづらい

電話解約は繋がりづらいという不具合も問題として意見が多いです。

停止と解約がある

停止と解約の違いを理解していないと、解約されていないこともあります。また、レンタル中には解約ができないなどの規制も難しいという意見があります。

まとめ

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TSUTAYA TV」に登録したけど、自分自身には合わなかった場合やあまり動画を見なくなったという場合、解約、退会方法が知りたいですよね。

解約についての方法が知りたい、解約、退会ができないという人は、この記事を参考にしてみてください。また、レンタル中は解約できないなどといった気を付ける点もチェックしておいてください。