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フォトアプリが起動しない原因、対処法!【Windows10、起動しない、フリーズ、落ちる、開かない】

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Windows10でフォトアプリが起動しない

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Windows10で、jpg形式などの画像や写真を見ることの可能なデフォルトイメージビューアーの「Microsoft フォト」を使おうとして、何故か起動しない・開かない・使用中にフリーズして落ちるといった不具合が発生することがあります。

Windowsのフォトは写真や画像を見るためのアプリなのに、起動しなかったりフリーズして落ちるとまともに写真見ることができないのでストレスが溜まってしまいますよね。

ここでは、Windows10でフォトアプリが起動しないなどの不具合が発生した場合の対処法をご説明していきます。

Windows10でフォトアプリが起動しない場合の対処法

フォトアプリが画像ビューアーに設定されていない場合

Windows10はWindowsアップデートのときにアプリの関連付け設定が解除されてしまうことがあります。、mp3形式のファイルを開こうとしても音楽プレイヤーが起動しないといったことが起きますが、フォトアプリでも同様な現象が発生します。

この場合は、画像ファイルを開くアプリとして設定し直す必要があります。画像ファイルを右押して、メニューの「プロパティ」を押しましょう。
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画像のプロパティが開くので、「全般」タブの上部に表示されているプログラム項目の「変更」ボタンを押しましょう。
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「今後の、jpgファイルを開く方法を選んでください」とウィンドウが表示されるので、「フォト」を押して選びたら「OK」を押しましょう。これで、画像ファイルをクリックするとフォトで開くように設定が変更されます。
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別のフォトビューアーアプリを使う

画像・写真を見るのに必ずしもMicrosoft フォトである必要はないと考えているユーザーの場合は、別のフォトビューアーアプリを導入したほうがスムーズに解決可能です。

フォトアプリの修復及びリセットを行う

何かの不具合でフォトアプリのファイルが破損してしまうなどした場合には、アプリの起動が行えなくなったり、正常に動作しなくなることがあります。この場合はフォトアプリの修復、リセットを試してみましょう。

デスクトップ画面左下のスタートボタンを押してスタートメニューを開き、「設定」を押しましょう。

Windowsの設定が表示されるので、「アプリ」を押しましょう。
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設定画面が表示され、「アプリと機能」一覧が表示されます。一覧の中から「Microsoft フォト」を見つけたら、押して選びましょう。
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Microsoft フォトの名称の下に表示されている「詳細オプション」を押しましょう。
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Microsoft フォトの詳細オプションが表示されるので、下のほうにスクロールして「リセット」項目を出しましょう。

まず最初は「修復」ボタンを押して修復を行います。修復が終了するとボタンの右側にチェックマークが表示されるので、フォトアプリが正常に動くかどうかチェックしてみましょう。
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修復だけでは効果が薄いようであれば、「リセット」を押してリセットを試みてみましょう。

「このデバイス上のアプリのデータが、基本設定とサインインの詳細を含めて完全に消去されます。」と警告が表示されます。そのまま「リセット」をクリックすることで、フォトアプリのリセットが開始されます。
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リセット作業が終了すると、リセットボタンの右側にチェックマークが表示されます。フォトアプリが起動可能なかどうかチェックしてみましょう。

Windows PowerShellを使用して修復する

上記の方法で効果がない場合、Windows10をセーフモードで起動して、「Windows PowerShell」を使用して修復してみましょう。

この作業は、パソコンをセーフモードで起動する必要があります。


Windows10をセーフモードで起動したら、「Windowsキー+Xキー」を同時押ししてメニューを出しましょう。続いてメニュー内の「Windows PowerShell(管理者)」を押しましょう。
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Windows PowerShellが起動したら、「ren AppData\Local\Packages\MICROS~1、PHO MS、Photos、bak」とコマンドを記入してEnterキーを押しましょう。フォトアプリの修復が行われます。
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修復作業が終了したら、Windows PowerShellのウィンドウを閉じてからWindowsを再起動しましょう。再起動すると通常起動が行われるので、起動が終了したらフォトアプリを起動してみて動くかどうかチェックしてみましょう。