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印刷ジョブが削除できないときの対処法!【Windows10、「印刷中のジョブがあります」、消えない】

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Windows10で印刷ジョブが消去できない

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Windows10のパソコンで印刷を行う時に、パソコン側でエラーが発生したりプリンターが目詰まりや紙詰まりを起こしてしまうと印刷が停止します。印刷が途中で止まると印刷ジョブが待機中のままになるのですが、何かしらのエラーが原因となってこの印刷ジョブが消えない・消去できない状態になってしまうことがあります。

印刷ジョブが残っていると「印刷中のジョブがあります」と表示されて別のドキュメントを印刷することができなくなってしまうため、プリンターが使用不能になってしまいます。

そこでここでは、Windows10で印刷ジョブが消去できない場合の対処法について説明していきます。

Windows10で印刷ジョブが消去できない場合の対処法

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それでは、Windows10で通常の印刷ジョブの消去方法と、通常の方法で消去できない場合の対処法をご解説します。

印刷ジョブの通常の消去方法

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それでは、印刷ジョブの通常の消去方法からチェックしていきましょう。デスクトップ画面左下のスタートボタンを押してスタートメニューを開き、「設定」を押しましょう。

Windowsの設定が表示されるので、「デバイス」を押しましょう。
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設定画面が開くので、左側メニューの「プリンターとスキャナー」を押して項目を開きましょう。右側ウィンドウ内の「プリンターとスキャナー」一覧に表示されている使用中のプリンター名を押して、表示されるメニューの「キューを開く」ボタンを押しましょう。
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プリンターの印刷状況を表示するウィンドウが開くので、上部メニューの「プリンター」を押して開かれるメニューの「すべてのドキュメントの取り消し」を押しましょう。
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「~のすべてのドキュメントを取り消しますか?」とチェックが表示されるので、「はい」をクリックすることですべての印刷ジョブを消去することが可能です。
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印刷ジョブ一覧から特定の印刷ジョブだけを消去したい場合は、消去したい印刷ジョブを右押して表示されるメニューの「キャンセル」を押しましょう。「ドキュメントを取り消しますか?」とチェックが表示されるので「はい」をクリックすることで印刷ジョブを単体で消去することが可能です。

印刷ジョブが消去できない場合の対処法

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上記の方法で印刷ジョブの消去が行えない場合、こちらの方法を試してみてください。

デスクトップ画面左下のスタートボタンを押してスタートメニューを開き、「すべてのアプリ」から「Windowsシステムツール」フォルダを展開して「コントロールパネル」を押しましょう。
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コントロールパネルが表示されるので、「システムとセキュリティ」を押しましょう。
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システムとセキュリティの一覧が表示されます。「管理ツール」を押しましょう。
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管理ツールの一覧が表示されるので、「サービス」を押しましょう。
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サービスが開き、Windows内のサービス一覧が表示されます。「Print Spooler」をダブルクリックして開きましょう。
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Print Spoolerのプロパティが表示されるので、「サービスの状態」が実行中になっていると思います。サービスの状態の下に表示されているボタンの中から「停止」ボタンを押してサービスを停止させましょう。

サービスの状態が「停止」に変更されたら、「OK」を押してプロパティを閉じましょう。
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次に、「Windowsキー+Rキー」の同時押しで「ファイル名を指定して実行」を呼び出し、名前欄に「spool」と記入して「OK」を押しましょう。

「spool」フォルダが表示されるので「PRINTERS」フォルダを押して開き、フォルダ内のファイルを全部消去しましょう。
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ファイルの消去後、再度システムから「Print Spooler」のプロパティを開いて「開始」ボタンを押してサービスを開始させたら「OK」を押して設定を保存しましょう。

これで、印刷ジョブが消去されて印刷が行えるようになります。
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