GYAO!で動画が見れない
GYAO!で動画が見られないという状況が起こったことはありませんか？そんな動画が読み込みされない時にまずチェックをしてほしいことをご説明していきましょう。
おススメ環境が満たされているか
GYAO!にはアプリやウェブブラウザーによってそれぞれの推薦環境が決まっています。その推薦環境を満たしていない場合、映像が乱れてしまったり正常に作動されないことがあります。また、推薦環境を満たしていない限りGYAO!アプリもダウンロードできません。
GYAO!のアプリの推薦環境は、「iPhone・iPadの場合iOS 9以上」、「Androidのスマートフォン・タブレットの場合Android 4、4以上」、「Fire タブレット (2014年モデル以降)の場合はFire OS 5、0 以上」となっています。
ウェブブラウザーの推薦環境は、「iOS 9以上の場合はSafari（iOSに標準搭載されているもの）」、「Android 4、4以上の場合はChrome」です。
他にも「Windows 7以上の場合はChrome ・Firefox ・Edge 全部最新版あるいはInternet Explorer 11以上」、「OS X 10、9以上の場合はSafari ・Chrome ・Firefox 全部最新版」になっています。
GYAO!で買った動画が見れない原因
GYAO!で買った動画が見れないという状況になったことはありませんか？次はGYAO!で買った動画が見れない原因についてご説明していきます。
見ること期限が過ぎている
GYAO!で買った動画は購入していても見ること期限を過ぎている場合は動画は見られなくなります。買ったからいつまでも見られるということではないのでご気を付けてください。
動画を買ったYahoo! Japan ID とは異なるIDでログインしている
GYAO!で動画を買った時に使用したYahoo! Japan ID とは異なるIDでログインしていませんか？例えあなたのIDでも買ったときのIDでないと、買った動画を見ることは可能でせん。
GYAO!がスマホで見れない
GYAO!の動画がスマートフォンで見れない時のエラーの原因と対処法をご説明していきます。
GYAO!アプリで見ることしていない
GYAO!がスマートフォンで見れない原因の一つに考えられるのは、アプリを利用して見ることをしていないということです。スマートフォンの場合アプリでの見ることをおススメします。
スマートフォンのウェブブラウザーの推薦環境はChromeのみとなっているため、他で見ることをしようとすると見れない原因になってしまいます。
まず対処法として、GYAO!のアプリをダウンロードしましょう。そしてアプリを利用して動画を見ることしていきましょう。GYAO!のアプリをダウンロードすることによって次からGYAO!を見るときにもすぐに見ることが可能なので便利です。
GYAO!アプリをダウンロードしたが、購入済動画の見ることページからGYAO!アプリへ移らず、App storeのページに移ってしまう場合の対処法をご説明していきましょう。
ブラウザー（Safari）でGYAO!のトップページを表示すると、画面の上のほうに「GYAO!Appで開く」が表示されます。そして「開く」を押し、GYAO!アプリを起動していきます。
アプリが起動したら見ることをしたい動画を押すと、GYAO!アプリが起動してアプリで自動的に動画が読み込まれます。
アプリの不具合
次に考えられる原因としては、「アプリの不具合」です。アプリの不具合が起きてしまった場合、アプリ開発者に不具合を修正してもらうのを待つしかありません。自分自身にはどうすることもできないため修正が終わるまで待ちましょう。
アプリが最新バージョンになっているかチェックをしましょう。なっていない場合はアップデートを行い最新バージョンにしましょう。不具合などを修正して最新バージョンになっていくので常に新しいバージョンになっていることが理想的です。
アプリの不具合はまれに、アプリを完全終了し再起動を行うことにより、治ることがあります。なので最初に自分自身で可能な再起動を試してみるのもいかがと思いますか。再起動をしても無理な場合は開発者が修正をするのを待つだけです。
GYAO!がパソコンで見れない
GYAO!がパソコンで見れない時はありませんか？もしそんな状況になった時のエラーの原因やまたそのエラーの対処法などを詳しくご説明していきます。
広告関連のブロック機能が動作している
セキュリティー機能が広告関連やトラッキングをブロックしている場合があります。その場合は読み込まれなくなってしまいます。
セキュリティー機能が広告などをブロックしているときのは拡張機能やセキュリティーソフトをチェックしてみましょう。ブロックをしているセキュリティーソフトを停止可能なものは停止させましょう。
あるいは、ブロックの対象になっているものを取り除ける場合は取り除きましょう。
見ることしているブラウザ側に問題がある
古いブラウザーや新しいブラウザーでも、読み込むために必要な機能がない場合や設定により無効になっている場合は見ることができないのです。もう１回ブラウザーの設定をチェックしてみましょう。
GYAO!の動画を見るための再生機能を所持しているブラウザーを使い見ることをしましょう。再生可能な他のブラウザーを使うことにより設定などする必要がないため簡単に見ることが可能です。
１回ブラウザーをリセットし設定をし直してからGYAO!の動画見ることをしてみるのも一つの方法です。再生条件は動画サイトに記載されているためチェックしながら設定をチェックしていきましょう。
ブラウザの見ること履歴の影響
ブラウザーの見ること履歴が残っていると、ブラウザーが保存をしている以前見ることした履歴データが利用されてしまう場合がありそれが原因で見ることができない場合があります。
履歴データを利用されなくても他の原因で見ることができない場合も実ときにあるため履歴データがあるかどうかをチェックしましょう。
履歴が原因かは履歴を消去してみてからしかわかりませんが、念のため消去してみるのも一つの手と思います。消去方法はそれぞれのデバイスにより変わってきますが、一般的に「Ctrl」+「Shift」+「Delete」キーで消去が可能です。
Flash Playerに問題がある（Flash Playerを使用している場合）
Flash Playerを必ず使用していることはありませんが、Flash Playerを使用する動画サイトがあります。Flash Playerのバージョンが最新じゃない場合に読み込まれない可能性があります。
また、Flash Playerが破損している場合も考えられます。Flash Playerが破損はしていないが何かの原因で正常に作動していない可能性もあります。
Flash Playerをアップデートをすることによりいつも通り読み込まれるようになる場合があります。アップデート方法はFlash Playerに記載されている方法で進めてください。
Flash Playerを再ダウンロードをしてみましょう。今までのFlash Playerが破損している場合は再ダウンロードをしてみることで解決するかもしれません。
Flash Playerを１回無効にしてから有効にすることにより何かしらの原因を除去することが可能でた読み込まれる場合があります。
ブラウザのセキュリティ設定
ブラウザーのセキュリティ設定に原因があるかもしれません。Internet ExplorerでFlashPlayerを使用する場合は「ActiveX」が原因の場合があります。もう１回セキュリティ設定をチェックしてみましょう。
Internet Explorerを使用している場合には、「保護モードを有効にする」のチェックを外しましょう。もう１回チェックが外れているのかチェックをしましょう。
ActiveXが原因のだった場合は、ツールのところから「ActiveXフィルター」のチェックマークを外しましょう。外すことにより読み込まれる可能性があります。
GYAO!がパソコンでスムーズに再生できない
次は、GYAO!の動画がパソコンでスムーズに再生できない時や読み込みが遅いときの原因とその対処法をご説明していきます。
機器の性能が足りていない
パソコンに搭載されている機能が足りていない場合が考えられます。利用されているパソコンが対応しているのかどうかをチェックしましょう。
パソコンで動画を再生するときに読み込みが遅いときなどには、画質を落としてみることによりスムーズに読み込みが行われる場合があります。
ブラウザの処理・読み込みが遅い
ブラウザーの処理がエラーになり再度やり直したりや読み込みが遅いときはありませんか？そんな対処法をご解説します。
ブラウザーの処理や読み込みが遅いときにはほかのブラウザーで試してみましょう。ほかのブラウザーではスムーズに読み込みが行われる場合があります。
拡張機能・アプリケーションの影響
パソコンでは遅く、スムーズに行われない場合に拡張機器やアプリケーションの影響が考えられる場合があります。
拡張機器やアプリケーションが影響している場合は、その原因となっているものを無効にしたり除去する必要があります。
まとめ
GYAO!が見られない時や読み込みが遅いときには、いろいろな対処法をまず最初は試してみましょう。原因がわからないため、根気強く一つ一つ対処法を試していくしかありません。もし原因がわかっている場合はそれを対処していきましょう。
エラーが出ているときにはそのエラーを参考にすることにより、対処方法を絞ることが可能なのでメモを取るなど忘れないようにしましょう。